A través de IA desde cero: Inteligencia Artificial contada de forma fácil, Susana García busca que todas las generaciones puedan aprender los conceptos básicos de la IA y que comprendan los usos y beneficios que pueden tener para su vida.

Desde hace unos años la Inteligencia Artificial ha tenido mucho eco en nuestras vidas y en las de muchas empresas. Su integración a la vida laboral comenzó a tomar relevancia: había quienes sentenciaban que esta tecnología estaba destinada a eliminar empleos e incluso que podría superar a la inteligencia humana.

Aunque hay generaciones que aún mantienen vivas estas mentiras, hay quienes se han encargado de desmitificar todas estas leyendas e incluso enseñarles a las generaciones la importancia que esta herramienta ofrece a la hora de optimizar nuestro trabajo como es el caso de Susana García García-Tuñón, profesora del Máster Marketing Digital & E-commerce de EAE Business School, perteneciente a Planeta Formación y Universidades, que escribió IA desde cero: Inteligencia Artificial contada de forma fácil, un libro que nos lleva paso a paso a comprender el mundo de la IA sin la necesidad de tener conocimientos técnicos, con el objetivo de aprender de manera sencilla, fácil y rápida conceptos que podrían parecernos complejos.

Aprende IA sin dolor de cabeza

El libro detalla, plantea y responde cuestiones como qué es la IA, cómo resuelve problemas y cómo aprende. Así, el lector perderá el miedo a ciertos términos. “Independientemente de cómo vaya a afectar a nuestro trabajo o a nuestra vida cotidiana, conocer cómo funciona la IA nos puede ayudar a tomar decisiones correctas, a prepararnos y a saber discernir las formaciones o debates que pueden llegar a nuestros oídos”, indica García.

Asimismo, la autora detalla que las bases de la IA comienzan con entender como un asistente nos puede ayudar a hacer las cosas de forma más eficiente y mejor, “no se trata de que haga las cosas por nosotros, sino que consiga que las hagamos mejor y de forma más rápida”. De igual manera, no se trata debatir si un trabajo es mejor si es hecho por un humano o por la IA, sino “de que el trabajo sea el mejor posible y para ello contamos con nuestro cerebro, profesionalidad, creatividad y experiencia, pero, además, tenemos una ayuda extra que debemos aprovechar”.

¿Qué hace la IA por nosotros?

Para la especialista, el primer paso consiste en conocer bien la IA (cómo funciona, cómo aprender y entender sus posibilidades); mientras que el segundo es probar, jugar, “ver lo que son capaces de hacer las herramientas y adaptarnos a esta nueva forma de trabajo y de vida cuando antes”, no resistirnos a ella.

Para comprender el potencial de esta herramienta, la especialista nos pone un ejemplo: “Imagina que un médico, al tratar de diagnosticar una enfermedad poco común, pudiera acceder en segundos a millones de datos, diagnósticos y síntomas de pacientes de todo el planeta durante años (eso sería Big Data) y, con base en ello, determinar el mejor tratamiento sabiendo lo que ha funcionado o fallado antes (eso sería Inteligencia Artificial). No es que haga nuestro trabajo, es que haga que nuestro trabajo sea mejor y más eficiente”.

Lo más complicado de entender de la IA

Para Susana, realmente no hay complicación alguna para entender IA, pero lo más importante es entender bien las bases y conceptos. “La vida tan ajetreada que llevamos suele hacer que nos saltemos este primer paso y comencemos a utilizar herramientas de IA sin comprender y conocer todas sus posibilidades ni los beneficios o peligros que trae consigo”.

Sin embargo, la parte “complicada” consiste en “lidiar con la velocidad a la que suceden los cambios y la gran cantidad de información (y de desinformación) a la que nos someten los medios y las redes sociales todos los días. Saber diferenciar lo que es cierto o útil de lo que no para mí es la parte más compleja y lo que pretendo facilitar con el libro”.

Asimismo, la autora destaca en su libro cómo la IA afecta o beneficia a los distintos sectores profesionales y para ello realiza una analogía con la llegada de internet o la digitalización: “por ejemplo, los diseñadores gráficos se vieron afectados con la llegada de herramientas de software o programas de diseño, pero no de la misma forma. Los que supieron adoptar y tener estas herramientas como aliadas mejoraron y ampliaron sus posibilidades profesionales”, mientras que aquellos que se negaron a utilizarlas se quedaron atrás o fueron reemplazados. “Con la llegada de la IA ocurre lo mismo. Quienes decidan tenerla como aliada y potenciar con ella su talento tendrán la ventaja frente a quienes insistan en ser reticentes o a los nuevos profesionales con menos experiencia que creen que todo se puede hacer de forma automática sin un talento o creatividad detrás”, puntualiza la experta.

Una oferta que no se puede rechazar

En IA desde cero: Inteligencia Artificial contada de forma fácil, la autora ofrece al lector entender términos que generalmente no se explican y si bien el libro no puede solucionar los problemas a los que nos enfrentamos profesionalmente, sí permite tener una base sólida, “comprender cómo funciona la IA, de tal forma que puedas tomar decisiones correctas, que puedas intuir los caminos que puedes o debes elegir y cómo de necesaria será la adaptación a lo que viene”. Una especie de “enseñarte a caminar”, para que tú elijas a dónde ir.

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Este porcentaje es una estimación que realiza Virginia Mijes, docente y autora del informe de EAE Business School, “El blockchain: la revolución tecnológica que está cambiando el mundo”.

Según el informe de EAE, el blockchain puede respaldar la gestión sostenible del agua al permitir el monitoreo y seguimiento del uso del agua.

La aplicación del blockchain también haría un uso más eficiente y sostenible de la gestión de los residuos, la cadena de suministro, la agricultura, la inversión de impacto, la atención sanitaria y farmacéutica, una gobernanza descentralizada y los derechos sobre la tierra y la propiedad.

La aplicación de la tecnología blockchain podría ahorrar un 25% del gasto del agua, según la estimación realizada por Virginia Mijes, autora del informe de EAE Business School, perteneciente a Planeta Formación y Universidades, en colaboración con la asociación “Blockchain Catalunya”, El blockchain: la revolución tecnológica que está cambiando el mundo. Este dato es una estimación de la experta en blockchain, dado que no existe un análisis exhausto de la aplicación de la tecnología en el sector del agua, pero el ahorro en costes y tiempo que supondría su incorporación reduciría el gasto.

“Cada empresa tiene unos proceso y actividades de prácticas sostenibles que dependerá del porcentaje de la aplicación en su propio proceso”, matiza Mijes. Según señala en el informe de EAE, el blockchain “puede respaldar la gestión sostenible del agua al permitir el monitoreo y seguimiento del uso del agua”, además de facilitar “la distribución equitativa de los recursos hídricos, fomenta prácticas de ahorro de agua y mejorar la gobernanza del agua”.

En este sentido, el blockchain es una herramienta que puede ayudar en el camino hacia la sostenibilidad como tecnología innovadora y que facilite el ahorro de costes. Es el caso de los créditos de carbono, que permiten a una empresa o individuo compensar sus emisiones de carbono, financiando proyectos que reducen las emisiones de gases de efecto invernadero.

Sin embargo, el mercado actual de créditos de carbono está plagado de problemas como la falta de transparencia y rendición de cuentas, la baja liquidez y los métodos de compensación poco fiables. El blockchain puede crear un libro de contabilidad transparente, rastreable e inmutable que puede seguir todo el ciclo de vida del crédito de carbono y garantizar la integridad del sistema.

Con la ayuda de blockchain, tal y como indica el informe de EAE Business School, las empresas también pueden establecer cadenas de suministro transparentes y confiables que permitan un uso más eficiente de los recursos reduciendo el impacto medio ambiental y creando oportunidades económicas. Esta gestión más eficiente y sostenible también se puede aplicar en la gestión de los residuos, la agricultura, la inversión de impacto, la atención sanitaria y farmacéutica, una gobernanza descentralizada y los derechos sobre la tierra y la propiedad.

“Es esencial reconocer que la colaboración, los marcos regulatorios y la estandarización son necesarios para aprovechar el potencial de sostenibilidad de blockchain. Sin embargo, con el enfoque correcto el blockchain puede ayudar a crear una economía global justa, transparente y responsable que mantenga el delicado equilibrio entre el proceso económico, la protección ambiental y la responsabilidad social”, sostiene Mijes.

El mercado blockchain mundial

El mercado mundial de blockchain se prevé que aumente un 52% en 2025 el mercado mundial de la tecnología. Por sectores, el mayor uso corresponde a la seguridad digital (45%) y moneda digital (44%), seguido de identidad digital (40%), tokenización (32%), logística (31%), pagos digitales (31%), control interno (31%) y culminando con las tecnologías diseñadas para prevenir la falsificación de productos o bienes (28%).

La tecnología blockchain se está utilizando en una variedad de sectores debido a sus características de transparencia, seguridad y descentralización, tal y como recoge el informe de EAE Business School. En la cadena de suministro destaca Walmart, IBM Food Trust o FedEx; en salud, IBM Health o Medicalchain; en banca, Jp Morgan Chase, Santander o BBVA, Visa; en educación para verificar títulos como Credly o BitDegree; en el sector inmobiliario, Propy o Ubitquity; votación electrónica, Voatz y Follow my vote; y en entrenamiento y medios; Singular DTV o Blockchain Cuties Universe.

La empresa que lidera el mercado de patentes blockchain en Europa es Ant Group (364 patentes), seguida de nChain (169 patentes), Siemens (68 patentes), Government of Germany (50 patentes), Visa (49 patentes), Nokia (42 patentes), Sony (38 patentes); Microsoft (37 patentes), NEC (35 patentes) y Accenture (33 patentes).

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Empresas como la japonesa LayerX Inc, estarían interesadas en contratar expertos en el uso de ChatGPT. Así lo publicó en una de sus ediciones, diario, El Colombiano.

ChatGPT se encuentra entre el top cinco de habilidades “duras” que más se demandan en la nueva economía. Frase que publica uno de los medios de negocios más importantes de Colombia, La República. 

Un sistema inteligente con capacidad de responder a lo que se le pregunte, de eso se trata ChatGPT. Desarrollado por OpenAI bajo un modelo de lenguaje de Inteligencia Artificial GPT-3.5. y GPT-4 en su versión ChatGPTPlus.

Este chatbot que se comunica a través de 95 idiomas y ofrece información detallada respecto a lo que se le pregunte, ha sido una verdadera revelación desde noviembre de 2022 y sigue dando de qué hablar este 2023.

Para el invitado al podcast Business Matters de EAE Business School Barcelona, David Tomas, CEO y confundador de Cyberclick, “costaba pensar que en 2023 ibas a tener una herramienta como ChatGPT. Estamos ante un cambio de magnitud de paradigma, es el equivalente a electrificar a las ciudades. En su momento era revolucionario”.

Este desarrollo ha puesto el debate sobre si su llegada significa el fin de muchos trabajos, al tener la capacidad de responder a tareas que cumplen fuentes de trabajo. Sin embargo, expertos en el campo creen que esta inteligencia requiere aún de personas especializadas en saber cómo usarla. Otros apuntan a señalar el inevitable cambio que habrá en los roles por desarrollar por parte de las personas.

“Cambiará el trabajo, seguro. Creo que tendremos otro tipo de trabajos. Hay cosas a las que dedicamos muchas horas que dejaremos de hacer. Pero en cambio eso nos permitirá buscar mejores experiencias de clientes, mejores productos. Tendremos que reinventarnos un poco. Es el símil del smarthphone”, opina el CEO de Cyberclick para el podcast de EAE.

Como ha ocurrido con otros desarrollos a lo largo de la historia, hay la percepción de que lo nuevo viene a retar y cambiar lo establecido. Sucedió con la mayoría de avances a nivel de comunicaciones, entretenimiento y crecimiento mismo de las ciudades, de los cuales hoy nos cuesta prescindir.  Lo cierto es que, a diferencia de estos progresos, la tecnología avanza a pasos agigantados haciendo difícil que no nos veamos inmersos en ella.

La importancia de que la Inteligencia Artificial juegue a favor de los profesionales y no en su contra

La Inteligencia Artificial empieza a hacer presencia en varios campos, designados antes solo a los profesionales. De allí la importancia de entenderla y vincularla a la actividad profesional. “Si no sabe usarla es como el que hoy no sabe escribir o hacer una video conferencia, te vas quedando fuera del mercado”, señala Tomas.

Muchas estrategias publicitarias, destaca el podcast EAE Business School Barcelona sobre Marketing y Comunicación, incluyen Inteligencia Artificial para anticipar cuando es el momento más eficiente para publicar, a qué hora se debe enviar un email, cuántos mensajes hay que enviar para que una persona responda, etc.

Los profesionales, cree el CEO, deben plantearse no dejar de lado la Inteligencia Artificial y añadirla a su vida cuanto antes. Entrenarse en qué preguntar, cómo preguntar y aprender de las preguntas que hacen y las respuestas que obtienen; qué se responde con eficiencia y que no.

Para David “no hay que temerla ni endiosarla, es una herramienta más.  Tener el concepto de que a veces da respuestas que no son ciertas, ser capaz de discernir. Porque lo que no sabe puede inventarlo. Es necesario validar, certificar los sesgos que pueda tener la Inteligencia Artificial y trabajar en regularla”.

Las capacidades humanas para interpretar, disentir y verificar son imprescindibles de aplicar a los desarrollos tecnológicos.  De allí el alcance mismo de estos. Es necesario que los gobiernos tengan el control sobre la Inteligencia Artificial y ponerla a trabajar de la mano con el ser humano.

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Los datos confiables y precisos son un insumo importante para la toma de decisiones comerciales más eficaces en la actualidad (plainconcepts).

“Para el año 2025 los datos globales incrementarán a 175 Zettabytes, lo que implica que los e-commerce deben estar preparados para asumir el reto de procesar y analizar una creciente cantidad de información de sus transacciones”(mascontainer).

Big Data es un término muy presente para hablar de información en la era tecnológica. Su concepto hace referencia a una serie de tecnologías diseñadas para el almacenamiento, análisis y gestión de una vasta cantidad de datos.

Es una herramienta esencial en la actualidad presente en diferentes ámbitos sociales, científicos, tecnológicos y económicos. A día de hoy son muchas las empresas que tienen un gran número de datos: compañías de telecomunicaciones, sector sanitario, bancas, los retailers, redes sociales.

“El Big describe la sociedad actual en la que grandes cantidades de todo ayudan a la interconexión interdisciplinar. El Data, es la materia prima que alimenta las decisiones del mundo de la empresa. A más Data, más Big, pero pensar que sólo su unión Big Data lleva al éxito decisivo, en algunas ocasiones, y en un futuro inmediato, puede ser un gran fracaso”. Analiza Sara Fontdecaba, profesora de EAE Business School.

Las compañías necesitan moverse de manera eficiente, innovadora y en línea con sus prioridades, de allí que la demanda por profesionales especializados en el análisis inteligente de esta información no se detenga. “El impacto de la ciencia y la tecnología en los negocios aumenta cada vez más, gracias al diseño de nuevas técnicas y métodos que permiten extraer y aprovechar al máximo el valor inteligente de los datos” (mascontainer).

Las empresas han encontrado en la Big Data insumos importantes para el desarrollo de muchos de sus objetivos, teniendo en cuenta características de usuario, métricas de comportamiento, afinidades en la web, entre otros. Datos inteligentes, analizados y seleccionados estratégicamente de manera que representen un valor para una organización, son una prioridad en tiempos de datos masivos.

Los datos abiertos al público son hoy una realidad no solo por parte de entidades públicas, las empresas hacen uso de una gran cantidad de datos que están disponibles para su consulta. Aplicaciones y formatos de visualización de datos como Analytics en la nube, Mobily analitics, Real Time Analytics, infografías y más, hablan de recursos disponibles para suplir la necesidad de interpretar y contar que tienen muchas industrias.

La Big Data y la Inteligencia Artificial tienen una relación directa. Este desarrollo tecnológico se nutre de datos masivos que clasifica, categoriza y selecciona para emitir una respuesta similar a las capacidades del ser humano.

Comprender estos avances y estar en capacidad de sacar el mejor provecho para integrarlos al desarrollo profesional es una prioridad. “Cuando al Big Data le sumamos el conocimiento de los profesionales y el instinto de la formación en el sector analítico, tendremos una suma de Big Data + analytics que permitirá obtener los insights necesarios para tomar decisiones empresariales, de gran impacto y valor”, opina la profesora Fontdecaba.

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Se estima que en  Colombia se han expedido hasta la fecha 376 visas para nómadas digitales. Ministerio de Relaciones Exteriores.

México, después de India, es el segundo país con el mayor número de migrantes en el mundo, OIM.

Viajar y  trabajar son dos palabras que como nunca antes se conjugan hoy. Esta es una forma de enfrentar lo laboral sin las “ataduras” que en tiempos de desplazamiento, régimen de horarios y asistencia presencial, suponen el común de los empleos.

Los millennials son en su mayoría quienes más han adoptado ser Nómada Digital. Se trata de aquellos trabajadores que surfean lo laboral desde Internet, sin importar cuál sea su destino de conexión.

En Colombia, Airbnb deja ver en un reciente informe sobre preferencias en reserva que Medellín, Bogotá, Cartagena, Cali y Santa Marta, son los destinos de mayor predilección para los nómadas digitales. El informe también menciona que Colombia está entre los 20 destinos con mejores facilidades para vivir y trabajar.

México-Guadalajara es otro destino que acoge un gran número de ciudadanos que se presume teletrabajan desde allí. El Departamento de Estado Estadounidense estima que 1.6 millones de sus ciudadanos se encuentran en el país vecino, sin tener claridad absoluta sobre quiénes laboran portando una visa turista.

En Perú, Lima está entre las ciudades de trabajo remoto favoritas. Recientemente el país estableció la Ley del Teletrabajo, que regula esta dualidad entre lo personal y lo laboral, al que empiezan a sumarse nómadas digitales locales.

De acuerdo a firmas de viaje como KAYAK, Chile está dentro de los 6 destinos predilectos para elegir como destino nómada digital. El país suramericano ofrece visado exclusivo para este tipo de viajeros, ya que tienen en cuenta los beneficios  que, en flujo de capital, recibe el país por su llegada y estadía.

Buenos Aires, Argentina es otra de las ciudades infaltables en este mapa-nómada digital por Latinoamérica. Para elegirla como destino es necesario solicitar un Digital Nomad Pass, una tarjeta que permite el acceso a una ficha regalo-tipo bono; para disfrutar de experiencias y destinos en el país gaucho mientras se trabaja.

Una nueva manera de vivir y trabajar

Las visas de nómadas digitales llegaron para quedarse. Un total de 16 países de Latinoamérica y el Caribe la ofrecen en la actualidad. Sin duda la pandemia y las infinitas posibilidades que ofrecen los recursos tecnológicos permitieron esta nueva forma de concebir la empleabilidad y el trabajo autónomo.

Blogs de viaje como Two Tickets Everywhere, aseguran que el fenómeno viene en crecimiento, habla de un estilo de vida por el que optan muchos que buscan un equilibrio entre la vida personal y la laboral. Asegura el sitio, creado por una nómada digital que lo alimenta con contenido relacionado mientras viaja por el mundo,  que un 46% de los nómadas digitales en destinos como Estados Unidos, Alemania, Rusia o Canadá serían empleados autónomos y un 35 % estarían empleados por una compañía.

El impacto en la calidad de vida de las personas es quizás el mayor beneficio de este fenómeno, que se ubica como una de las grandes transformaciones en la manera de entender el equilibrio entre la vida personal y la profesional.

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En los últimos 5 años, se ha multiplicado por 4 la cantidad de datos digitales creados o replicados en todo el mundo.

Según la firma Valuate Reports, se espera que el Big Data tenga un crecimiento compuesto anual del 14,8% entre el 2019 y 2026.

El consumo eléctrico de todos los data centers juntos ya representa un 1% de la demanda global de electricidad.

Día a día vemos como la tecnología sigue creciendo a pasos agigantados, uno de los grandes avances que trajo la pandemia causada por COVID-19, es el aceleramiento en el uso de Big Data, cabe resaltar que según la definición brindada por PowerData “es un conjunto de datos o combinaciones cuyo tamaño (volumen), complejidad (variabilidad) y velocidad de crecimiento (velocidad) dificultan su captura, gestión, procesamiento o análisis mediante tecnologías y herramientas convencionales, tales como bases de datos relacionales y estadísticas convencionales o paquetes de visualización, dentro del tiempo necesario para que sean útiles”.

Por todo lo anterior se convirtió en un aliado clave para las empresas al mantener informados en tiempo real a los ciudadanos, poder realizar sus labores de trabajo y recibir educación sin salir de su hogar. Aplicaciones como: CoronApp, Aprender digital, Dashboards, Tele orientación en Salud, Comercio Electrónico – Yo Me Quedo En Mi Negocio, entre otras.

Estas aplicaciones permitieron saber los síntomas de los ciudadanos, tener una actualización diaria de los contagios, recibir atención en salud desde diferentes plataformas donde las eps empezaron a realizar tele orientación y consultas por videollamada, poder aprender a través de diferentes cursos, encontrar juegos de aprendizaje en línea y también incentivar a que muchos microempresarios y emprendedores lleguen a tener esa transformación digital donde se cuenta ya con 31 millones de visitas y ha conllevado a un incremento del 160% en las transacciones digitales de las empresas inscritas.

Es importante resaltar que “el hecho de que las empresas tengan una información sobre los usuarios que, antes no tenían, y herramientas como el Big Data para explotarla, abre la puerta a considerar dónde queda el usuario ubicado en esta situación. Determinar si esto es beneficioso para los usuarios es una tarea muy compleja. En algunos casos permite la existencia de ciertos servicios útiles, pero, por otro lado, un mal uso del mismo puede dar pie a abusos de los derechos de los usuarios”, advierte Pau Sabaté, co autor del estudio de EAE Business School.

Según la firma Valuate Reports, el tamaño del mercado global del Big Data y Business Analytics se estimó en US$171.390 millones en el 2018 y se espera que alcance un valor superior a US$512.000 millones para 2026, aumentando a una tasa compuesta anual de 14,8% entre 2019 y 2026.

Los retos del Big Data

La irrupción del ecosistema digital ha generado de forma exponencial una cantidad de datos que parece no tener límite ni frenar su creación. En los últimos 5 años, se ha multiplicado por 4 la cantidad de datos digitales creados o replicados en todo el mundo, y se estima que para el 2025 se al menos doblará esta cifra, tal y como recoge el informe de EAE Business School.

El coste energético del Big Data es otro tema a abordar. El consumo eléctrico de todos los data centers juntos ya representa un 1% de la demanda global de electricidad.

Otro de los campos es el social el Big Data no es entendible y gestionado por todas las personas, por eso no se comprende en su totalidad el impacto que tiene a nivel social. Por ejemplo, tal y como señala el estudio, los sistemas de recomendación pueden crear burbujas informativas donde las personas sólo reciben información de la parte de la sociedad cercana a su ideología, a modo de sesgo de auto confirmación.

Los sistemas de recomendación también son susceptibles de ser utilizados para difundir noticias falsas.

“Este tipo de problemas, relacionados con la ética y la desigualdad, corresponden al área de fairness dentro del machine learning, y son difíciles de resolver, ya que no sólo requieren de conocimientos técnicos, sino también de conocimientos sociales”, explica el co-autor del estudio y profesor de EAE Business School, Aleix Ruiz de Villa.

Haz clic aquí y encuentra estudio completo.

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