Customer Experience archivos - Página 3 de 3 - Technocio - Tech Trends

Genesys presenta Experience-as-a-Service (EaaS)

Technocio 3 febrero, 2020 Centros de Contacto Customer Experience EaaS escalabilidad Experience-as-a-Service Genesys Genesys Cloud innovación nube pública

Genesys Cloud se consolida como la plataforma en nube pública líder para centros de contacto gracias a su velocidad de innovación, escalabilidad ilimitada y a…

Nuevo estudio de tendencias de Customer Experience 2020 de Zendesk

Technocio 22 enero, 2020 Customer Experience estudio servicio al cliente tendencias Zendesk Zendesk Customer Experience Trends Report

El informe evidencia que 80% de los consumidores cambiarían de marca después de vivir varias experiencias negativas Zendesk divulgó el estudio Zendesk Customer Experience Trends…

El SAP NOW Bogotá presentó las últimas tendencias sobre la economía de experiencia

Technocio 5 agosto, 2019 cloud Customer Experience economía experiencia clientes Qualtrics SAP NOW tendencias

Las soluciones cloud de SAP que manejan las experiencias de los clientes y el comercio electrónico reportaron un incremento de triple dígito en la región.…